Шрифт
Цвет
Обычная версия сайта
Российские железные дороги
Меню
30.12.2020

Специализированная помощь маломобильным пассажирам стала доступна еще на 600 вокзалах в 2020 году

Холдинг «РЖД» почти на 70% увеличил число вокзалов и остановочных пунктов, где доступна специализированная помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями.

Сегодня маломобильного пассажира встретят более чем на 1500 вокзалах и остановочных пунктах. Ему выделят парковочное место, сопроводят по вокзалу, окажут помощь при посадке-высадке в поезд и в переноске багажа, при необходимости предоставят кресло-коляску или носилки. Ежемесячно услуги сопровождения на вокзалах получают более 13 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.

ОАО «РЖД» ведет постоянную работу по адаптации железнодорожных вокзалов и повышению их доступности для инвалидов по слуху и зрению, а также для пассажиров с нарушением опорно-двигательного аппарата, в том числе передвигающихся в кресле-коляске. Сегодня полностью адаптирован 101 железнодорожный вокзал (в начале 2020 года их количество составляло 84).

Для создания безбарьерной среды на вокзалах обеспечивается беспрепятственный доступ к основным функциональным зонам: в местах перепада высот устанавливаются пандусы, лифты и другие подъемные устройства. Для ориентирования слабовидящих пассажиров обустраиваются тактильно-контрастные указатели, пиктограммы, мнемосхемы, тактильные таблички, выполненные рельефно-точечным шрифтом Брайля. Кассовые залы и залы ожидания оборудуются индукционными системами для слабослышащих. Для пассажиров, передвигающихся в кресле-коляске, адаптируются билетные кассы, обеспечивается доступность санитарных комнат, оборудуются места отдыха в залах ожидания.