20.10.2004   14:32

В ходе анкетирования пассажиров Октябрьской железной дороги 38% респондентов ответили, что предпочитают поезда дальнего сообщения другим видам транспорта из-за удобства, 34% - из-за стоимости проезда.

     Анкетирование пассажиров проводилось в поездах основных направлений, обслуживаемых Октябрьской железной дорогой  (южного, северного, направления Санкт-Петербург – Москва). Всего было опрошено более 800 респондентов.
     Из них 43% пользуются услугами железной дороги несколько раз в год, 41% - один раз в год; 65% предпочитают совершать поездки скорым поездом, 23% – скорым фирменным и лишь 10% - пассажирским.
     Чаще всего пассажиры приобретают билеты в купейный вагон (60%), далее следует плацкартный вагон (34%), купейные вагоны повышенной комфортности и вагоны СВ (5% и 2% соответственно). В местном сообщении большая часть пассажиров (64%) предпочитают плацкартные вагоны и 33% - купейные.
     Подавляющее большинство пассажиров (70%) удовлетворены работой проводников Октябрьской железной дороги.
     В ходе опроса пассажиры высказали предложения в 1-2 вагонах поезда разделять купе на "мужские" и "женские", включить плату за постельное белье в стоимость билета и др., сообщила служба по связям с общественностью ОЖД.