Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках.

По горячей линии производятся консультации исключительно по вопросам организации и проведения процедур закупок ОАО «РЖД».

Обращения на горячую линию принимаются круглосуточно.

Внимание! К рассмотрению не принимаются обращения, в которых не указан адрес для ответа, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, информацию рекламного характера, коммерческие предложения, а также запросы разъяснений документаций процедур закупок.

Разъяснения положений документации о закупках представляются в порядке, предусмотренном соответствующей документацией.

Указывая свои данные, Вы соглашаетесь со следующим:

  • регистрационные данные указаны мною добровольно;
  • указанные мною регистрационные данные являются общедоступными персональными данными, не нуждающимися в защите;
  • я ознакомился с политикой безопасности ОАО «РЖД».

Разрешенные типы файлов: DOC/DOCX, XLS/XLSX, PDF, JPEG, JPG, PNG, TIFF, RAR, ZIP, 7Z

Общий размер всех файлов: не более 4 МБ.
Количество прикрепляемых файлов не ограничено.

Реестр вопросов и ответов

Регистрационный номер
Дата поступления вопроса
Суть вопроса
Ход рассмотрения
Дата направления ответа
Суть ответа
30.07.2019-В-1
30.07.2019
Просим рассмотреть наше письмо по закупке № 4470/ОАЭ-ПКБ ЦТ/19
Рассмотрена
29.08.2019
Сообщаем, что аналогичное обращение поступило в рамках открытого аукциона среди субъектов малого и среднего предпринимательства в электронной форме № 4470/ОАЭ-ПКБ ЦТ/19 на право заключения поставки манометров и будет рассмотрено в соответствии с положениями аукционной документации.
29.07.2019-В-1
29.07.2019
Стоимость проезда от Екатеринбурга пасс. до Тобольска. 1класс. 2класс.
Рассмотрена
29.08.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии. С информацией по пассажирским перевозкам Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» (https://old-www.rzd.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра.
25.07.2019-В-1
25.07.2019
Наша организация участвует планирует участие в открытом аукционе на заключение договора субаренды частей земельного участка полосы отвода железной дороги. Для участия аукционе необходимо внести Задаток в размере 10% от начальной цены - эта сумма не облагается НДС. При победе в Аукционе сумма Задатка входит в арендную плату. Ежемесячный платеж (арендная плата) принимается с учетом НДС - как будет учтена сумма задатка?
Рассмотрена
29.08.2019
Сообщаем, что в соответствии с правилами рассмотрения обращений, поступающих на горячую линию по вопросам организации и проведения закупок ОАО «РЖД», обращения, содержащие запросы на разъяснение документации о закупке, не подлежат рассмотрению. Порядок направления запросов на разъяснение положений документации устанавливается пунктами аукционной документации, размещенной на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры».
24.07.2019-В-2
24.07.2019
Мы заинтересованы в получении тендерной документации на следующую возможность: Открытый аукцион в электронной форме № 4297/ОАЭ-РЖДС/19 на право заключения договора по дооснащению вагонов-дефектоскопов автоматизированной видео-измерительной системой контроля технического состояния верхнего строения пути К сожалению, ссылка на сайт для просмотра документов не работает. Не могли бы вы предоставить нам необходимую информацию, чтобы мы могли дополнительно изучить эту возможность.
Рассмотрена
29.08.2019
Документация открытого аукцион в электронной форме № 4297/ОАЭ-РЖДС/19 на право заключения договора по дооснащению вагонов-дефектоскопов автоматизированной видео-измерительной системой контроля технического состояния верхнего строения пути размещена в открытом доступе на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры», в Единой информационной системе в сфере закупок, а также на электронной торговой площадке РТС-тендер. Все сайты и ссылки работают без ошибок.
24.07.2019-В-1
24.07.2019
как узнать прошли билеты или нет а то мне пишет (Пройдена электронная регистрация) что это значит ?
Рассмотрена
29.08.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Заданный Вами вопрос не относится к закупочной деятельности ОАО «РЖД», ввиду чего не может быть рассмотрен в рамках горячей линии. С информацией по пассажирским перевозкам Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «РЖД» (https://old-www.rzd.ru) в разделе «Пассажирам», где также размещены все контактные данные Единого информационно-сервисного центра.
23.07.2019-В-4
23.07.2019
Компания ___ испытывает потребность в следующих запчастях ЖД подвижного состава: 1) Колесные пары б/у с толщиной обода от 30мм и выше после ремонта. Или от 40мм и выше без ремонта. 2) Колесные пары "тонкомерные" РУ-1Ш 3) Боковые рамы от 1993 г.в. и моложе 4) Надрессорные балки от 1993 г.в. и моложе Если у Вас есть интересующие нас запчасти, прошу выслать на почту количество, место дислокации и цены с НДС. Заранее спасибо.
Рассмотрена
29.08.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://tender.rzd.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметр поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду размещаются также на #HOST_WITHOUT_CONTEXT1#.
23.07.2019-В-3
23.07.2019
Компания ___ испытывает потребность в следующих запчастях ЖД подвижного состава: 1) Колесные пары б/у с толщиной обода от 30мм и выше после ремонта. Или от 40мм и выше без ремонта. 2) Колесные пары "тонкомерные" РУ-1Ш 3) Боковые рамы от 1993 г.в. и моложе 4) Надрессорные балки от 1993 г.в. и моложе Если у Вас есть интересующие нас запчасти, прошу выслать на почту количество, место дислокации и цены с НДС. Заранее спасибо.
Рассмотрена
29.08.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://tender.rzd.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметр поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду размещаются также на #HOST_WITHOUT_CONTEXT1#.
23.07.2019-В-2
23.07.2019
Компания __ испытывает потребность в следующих запчастях ЖД подвижного состава: 1) Колесные пары б/у с толщиной обода от 30мм и выше после ремонта. Или от 40мм и выше без ремонта. 2) Колесные пары "тонкомерные" РУ-1Ш 3) Боковые рамы от 1993 г.в. и моложе 4) Надрессорные балки от 1993 г.в. и моложе Если у Вас есть интересующие нас запчасти, прошу выслать на почту количество, место дислокации и цены с НДС. Заранее спасибо.
Рассмотрена
29.08.2019
Работа горячей линии по вопросам организации и проведения закупок осуществляется в целях обеспечения прав юридических и физических лиц на доступ к информации о закупках товаров, работ, услуг, осуществляемых ОАО «РЖД», а также к участию в проводимых им закупках. Информация и документы по процедурам, проводимым ОАО «РЖД», размещаются на корпоративном портале ОАО «РЖД» в разделе «Тендеры» (https://tender.rzd.ru) блока «ЗАКУПКИ И ТОРГИ». Для осуществления поиска тендера по продаже имущества или передаче недвижимости в аренду необходимо задать следующие параметр поиска «Вид сделки – Продажа/аренда недвижимости». Извещения и документации торгов по продаже имущества и передаче недвижимости в аренду размещаются также на #HOST_WITHOUT_CONTEXT1#.
22.07.2019-В-1
22.07.2019
Добрый день,нами по тендеру были поставлены материалы на ремонт квартиры в г.Кемерово,по данным поставкам уже 14 дней просрочка платежа,никто конкретно не может сказать когда нам оплатят деньги,сумма большая 700тыс .На данный момент я получила следующую информацию:девушка в ржд которая оформляла наш договор оформила его неверно и ушла в декрет,казначейство отказывает оплачивать.Прошу помочь в решении данного вопроса,т.к нами все обязательства выполнены.
Рассмотрена
29.08.2019
Сообщаю, что информации, изложенной в Вашем обращении, недостаточно для представления ответа. Необходимо указать номер процедуры, по которой был заключен договор.
19.07.2019-В-1
19.07.2019
При загрузке при регистрации сертификата ключа подписи появляется ошибка "неверное предназначение сертификата". Сертификат прилагаю
Рассмотрена
29.08.2019
Ошибка «Неверное предназначение сертификата» возникает при добавлении файла сертификата ключа проверки электронной подписи удостоверяющего центра, не входящего в список авторизованных в соответствии с Регламентом авторизации удостоверяющих центров в Автоматизированной системе электронной торговли «Электронный магазин» ОАО «РЖД» https://eshoprzd.ru/home (ЭМ). С информацией об авторизованных удостоверяющих центрах в ЭМ можно ознакомиться в разделе «Получить ЭП» https://eshoprzd.ru/getds на сайте ЭМ. Обращаем внимание, что регистрация возможна без наличия электронной цифровой подписи, при предоставлении документов, удостоверяющих личность и полномочия регистрирующегося лица. Список документов для подтверждения личности и полномочий предоставлен на сайте ЭМ в разделе «Документы» https://eshoprzd.ru/downloads/poryadok_podtverzhdeniya.pdf Также для получения консультации по регистрации в ЭМ Вы можете обратиться к оператору ЭМ по тел.: 8 (812) 578-01-96; 8 (800) 333-01-96.