Шрифт
Цвет
Обычная версия сайта
Российские железные дороги
Меню

Качество обслуживания на железнодорожном вокзальном комплексе

1/15

Состояние санитарной комнаты на станции.

Очень плохо
14.1%
Плохо
10.1%
Нормально
25.6%
Хорошо
26.8%
Отлично
23.4%

2/15

Санитарное состояние пассажирских платформ.

Очень плохо
8.4%
Плохо
9.2%
Нормально
27.9%
Хорошо
32.0%
Отлично
22.5%

3/15

Санитарное состояние вокзала.

Очень плохо
7.0%
Плохо
8.6%
Нормально
27.9%
Хорошо
31.7%
Отлично
24.8%

4/15

Техническое состояние пассажирских платформ.

Очень плохо
9.5%
Плохо
12.4%
Нормально
27.9%
Хорошо
31.2%
Отлично
19.1%

5/15

Техническое состояние вокзала.

Очень плохо
8.6%
Плохо
9.2%
Нормально
28.4%
Хорошо
32.5%
Отлично
21.2%

6/15

Справочная информация.

достаточно справочной информации

59.3%

следует добавить информацию

29.1%

ваш вариант ответа

11.7%

7/15

Зал ожидания.

обеспечено комфортное ожидание поезда

42.5%

требуется добавить услуги для пассажиров

45.0%

ваш вариант ответа

12.6%

8/15

Пожалуйста, поставьте «галочку» в квадрате напротив необходимой дополнительной услуги

аптекарские

35.0%

банковские

37.8%

бытовые (чистка, ремонт одежды и обуви)

15.5%

парикмахерские

8.1%

культурно-развлекательные

18.4%

услуги доступа в интернет

44.4%

продажа авиабилетов

7.7%

офисные услуги

7.7%

прокат автомобиля

10.0%

такси

19.5%

интернет-офис

10.8%

ваш вариант ответа

16.8%

10/15

Выберите, пожалуйста, дорогу, которой принадлежит станция, указанная вами в предыдущем вопросе.

Восточно-Сибирская ЖД

3.6%

Горьковская ЖД

8.0%

Дальневосточная ЖД

2.9%

Забайкальская ЖД

2.0%

Западно-Сибирская ЖД

7.0%

Калининградская ЖД

1.7%

Красноярская ЖД

1.9%

Куйбышевская ЖД

5.4%

Московская ЖД

21.6%

Октябрьская ЖД

13.0%

Приволжская ЖД

5.4%

Свердловская ЖД

5.5%

Северная ЖД

5.2%

Северо-Кавказская ЖД

9.3%

Юго-Восточная ЖД

5.7%

Южно-Уральская ЖД

1.9%

11/15

Укажите, пожалуйста, ваш пол.

мужской

49.0%

женский

51.0%

12/15

Укажите, пожалуйста, ваш возраст.

14-25 лет

14.1%

25-40 лет

49.9%

40-55 лет

26.6%

старше 55 лет

9.4%

13/15

Как часто вы пользуетесь железнодорожным транспортом?

1 раз в квартал и реже

45.3%

ежедневно

22.3%

2-4 раза в месяц

32.4%

14/15

Какой период времени вы проводите на вокзальном комплексе в ожидании поезда?

менее часа

80.4%

свыше трех часов

19.6%

15/15

С какой целью вы чаще всего совершаете поездки?

деловая поездка

15.0%

отдых

42.6%

работа

30.1%

учеба

4.6%

ваш вариант ответа

7.8%