Опрос для пассажиров: как вы оцениваете работу РЖД в период распространения коронавирусной инфекции и связанных с ней ограничений?

1/8

Доступность поездок (наличие поездов) в дальнем сообщении.

Очень плохо
15.5%
Плохо
5.8%
Нормально
20.4%
Хорошо
18.4%
Отлично
39.8%

2/8

Меры безопасности, предпринимаемые в поездах дальнего следования в период пандемии.

Очень плохо
20.4%
Плохо
8.7%
Нормально
19.4%
Хорошо
22.3%
Отлично
29.1%

3/8

Доступность поездок (наличие поездов) в пригородном/городском сообщении.

Очень плохо
13.6%
Плохо
6.8%
Нормально
17.5%
Хорошо
24.3%
Отлично
37.9%

4/8

Меры безопасности, предпринимаемые в пригородных поездах в период пандемии.

Очень плохо
27.2%
Плохо
10.7%
Нормально
16.5%
Хорошо
20.4%
Отлично
25.2%

5/8

Работа вокзалов (доступность услуг, меры безопасности).

Очень плохо
9.7%
Плохо
12.6%
Нормально
23.3%
Хорошо
22.3%
Отлично
32.0%

6/8

Работа персонала РЖД с пассажирами.

Очень плохо
14.6%
Плохо
8.7%
Нормально
22.3%
Хорошо
20.4%
Отлично
34.0%

7/8

Доступность дистанционных сервисов (покупка и возврат билетов онлайн, получение справочной информации).

Очень плохо
10.7%
Плохо
4.9%
Нормально
18.4%
Хорошо
21.4%
Отлично
44.7%

8/8

Информирование пассажиров об особенностях работы железнодорожного транспорта в период распространения коронавирусной инфекции.

Очень плохо
12.7%
Плохо
6.9%
Нормально
20.6%
Хорошо
22.5%
Отлично
37.3%